От заявка до доставка

От заявка до доставена стока - без нито едно обаждане.

Дюкян не се ограничава само до продажби на място. Ако работите с фирмени клиенти, вероятно сте усещали хаоса при управлението на заявки за разнос. Вайбър чатове, телефони, мейли и накрая пак нещо е пропуснато.

Вероятно ви е познато ако имате обект, който произвежда (сладкарници, пекарни, заведения за готова храна) или работи предимно с бизнес клиенти (складове на едро, дистрибутори и други).

Дюкян опростява и улеснява процеса от зявка до доставка и фактура - както за вас, така и за вашите клиенти.

Графика с функциите за разнос и заявки на ДюкянСлужител товари стока за разносСобственик приема поръчка за разнос
От заявка до доставена стока - без грешки, чатове и забавяне.
От линк до доставена стока

Какво Дюкян прави по-различно?

Проектирали сме процеса така, че клиентът да може си поръча сам, за секунди, а вашият екип да получи готова за одобрение заявка - не купчина съобщения във Viber.

01

Заявката идва от клиента

Демо екран на Дюкян

Всичко започва с уникален линк за всеки клиент, който можете да споделите през Viber, имейл или както му е удобно. Знаем, че има хора, които просто обичат да вдигнат телефона, но сме се постарали да направим така че да изберат самообслужването пред разговорите и чатовете.

Линкът показва на клиента актуалните цени и наличности и му позволява лесно да подаде заявка. Ако клиентът има лична отстъпка или персонална цена, Дюкян я прилага автоматично - без някой да пресмята ръчно от ваша страна.

Заявките пристигат при вас като чернова на продажба - остава само да я прегледате, одобрите и фактурирате.

Научете още за:

02

Обекти и локации на всеки клиент

Демо екран на Дюкян

Дюкян ви позволява да опишете различните обекти и локации на всеки клиент - защото важните ви клиенти рядко имат само един адрес.

При добавяне на продажба посочвате дали тя трябва да се достави, кога, до коя локация и с какъв приоритет - всичко на едно място, без отделни бележки и напомняния извън системата.

03

Екранът за разнос

Демо екран на Дюкян

Вашите шофьори работят с отделен екран за разнос, на който виждат всички доставки за деня с цялата нужна информация - клиент, локация, продукти, количества - и могат да ги отбележат като доставени.

Всеки шофьор влиза през личен линк, така че никой не помни пароли и потребителски имена. Екранът е оптимизиран за телефон, така че шофьорите вече имат всичко необходимо, за да го ползват.

04

Разпределение и маршрути

Демо екран на Дюкян

Като управител можете сами да разпределяте доставките между шофьорите или да оставите те сами да си ги поемат.

Модулът генерира и карта с маршрут за всеки шофьор, която помага дори на нов колега бързо да намери пътя до клиента.

Както всички останали модули ориентирани към клиенти и персонал - и този може да работи на няколко езика, така че да ви "развърже ръцете" при търсенето на персонал.

Готови ли сте да пробвате?

Регистрирайте си безплатен демо профил. Изберете функциите, които искате да пробвате и след по-малко от минута ще видите как би изглеждал новият софтуер на вашия магазин.

Често задавани въпроси

Честни отговори

Трябва ли клиентите ми да инсталират приложение, за да поръчват?

Не. Личният линк отваря поръчката направо в браузъра на телефона или компютъра им - без регистрация, без парола, без приложение за инсталиране.

Заявката директно ли се превръща в продажба?

Не веднага. Всяка заявка пристига като чернова, която вие преглеждате и одобрявате, преди да стане реална продажба и фактура.

Трябва ли шофьорите да имат акаунт в Дюкян?

Не. Всеки шофьор ползва личен линк за Екрана за разнос - няма пароли за помнене или потребителски имена за въвеждане.

Мога ли сам да решавам кой шофьор какво разнася?

Да. Като управител можете да разпределяте доставките ръчно между шофьорите или да оставите те сами да си ги поемат от Екрана за разнос.

Работи ли това за обект, който само произвежда или продава на едро, без физически магазин?

Да. Модулът не зависи от продажбите на каса и може да се ползва самостоятелно. Особено полезно за производители, цехове, складове и търговци на едро, които работят предимно с фирмени клиенти.

Какво друго може

Ето как Дюкян може да направи живота ви по-лесен:

Продажби на каса

Основата на всеки магазин - управление на продукти и екран за продажби. Ако включите и касов апарат, разполагате с всичко необходимо за да започнете продажби.

Плащане с карта през POS терминал

Лесни и безгрешни плащания с карта - при приключване на сметка, сумата автоматично се изпраща към POS терминала без нужда от ръчно въвеждане.

Теглене на продукти с електронна везна

Избирате продукта, който се продава на тегло, слагате го на кантара и цената се смята и показва автоматично - както на вас, така и на клиента срещу вас.

Печат на етикети

Маркирате, теглите, а етикетът се отпечатва сам. С цялата информация, която клиентите ви и БАБХ очакват.

Продажби на едро

Фактури, кредитни, отложено плащане, индивидуални цени и отстъпки, стокови и търговски документи, договори. Всичко нужно, за да се превърнете в любимия доставчик на вашите клиенти.

Разнос и доставки

До клиентите ви или между обектите ви - няма значение. Хаосът се превръща в ред, а шофьорите най-накрая няма от какво да се оплачат.

Управление на склад/ове

Доставки, трансфери, брак, продажби, ревизии, заявки към доставчици и винаги актуални наличности. Времеемките операции са максимално улеснени и автоматизирани. Срокове на годност, партиди, справки и пълна проследимост - дори и счетоводството и инспекторите ще са доволни.

Управление на производство

Създавате рецепти, планирате производството, следите маржовете и сроковете на годност. Служителите ви имат ясен дневен план, а вие - пълна проследимост.

Електронни етикети за цени

Край на писането, печатането и лепенките. С електронните етикети променяте цената в програмата и до една минута тя е на етикетите. Лесно, бързо и без грешки.

HACCP дневници

Термична обработка, охлаждане, ферментация, съхранение, експедиция, лична хигиена. Всеки обект върви със своята уникална комбинация от дневници и протоколи. Ние ще ви помогнем да автоматизирате и улесните максимално воденето им.

Екранна реклама

Превърнете всеки екран в реклама - от стар таблет на стойка до чисто нов 70" телевизор до витрината. Показвате менюта, промоции, клипове или видео по график.

Уебсайт

Кой казва, че магазините не е нужно да имат сайт? Вече и бабите гледат за промоции на смартфони. На тази цена си заслужава да пробвате.